判断题
劳动力密集程度低的服务组织很难根据需求的变化调整其服务能力，因此，必须加强需求管理，避免需求高峰期和需求低谷期。
【参考答案】
正确
(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
点击查看答案&解析
相关考题
-
判断题
具有高接触度的服务系统比低顾客接触度的服务系统更难以管理。 -
判断题
服务不仅涉及最终服务的交付，还包括顾客参与服务过程本身。 -
单项选择题
在服务系统设计矩阵中，属于“面对面顾客定制化接触”的是（）
A.律所
B.快餐店
C.汽车销售代理商
D.迪士尼乐园
