某老年游客进客房时，因客房内地毯凸起不慎，其女儿要求饭店赔偿，饭店认为该老年游客摔伤是他自己未看清楚所致，与饭店无关。于是，该老年游客的女儿要求导游帮助解决。该导游将双方招在一起进行协商。在协商的过程中，该导游应持的态度是（）。

A.由当地接待社开具证明
B.失主持证明到当地公安机关报失
C.由失主填写挂失申请表
D.经当地公安机关核实后开具身份证明
E.经当地公安机关核实后颁发新的身份证

A.将溺水者头低脚高的俯卧，以便喝入的水自动流出
B.将溺水者平放，撬开其嘴，清除口、鼻里的脏东西
C.解开溺水者的衣扣、领口，以保持其呼吸道的畅通
D.解开溺水者衣服，用手推压其腹部，将喝入的水挤出
E.将溺水者放在施救者屈膝的大腿上，按压其背部，将喝入的水排出

A.重新打印与原团体签证格式、内容相同的该团旅游者名单一份
B.原团体签证的复印件（副本）
C.领队证
D.来回机票
E.该团全体成员的护照