相关考题
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多项选择题
旅游团离开前一天,地陪要提前核实、确认的内容包括()。
A.游客姓名和人数
B.航班(车次、船次)
C.起飞(开车、离航)时间
D.送站的机场(车站、码头)
E.离境旅游团,提前72小时确认机票 -
多项选择题
导游人员若没有过硬的语言知识,就根本谈不上优质服务。这里所说的语言知识包括()。
A.外语知识
B.汉语知识
C.方言知识
D.古文知识
E.哑语知识 -
多项选择题
地陪导游在旅游景点的讲解,应做到以下哪些方面()。
A.讲解内容要正确无误
B.内容繁简适度
C.安排要有艺术性
D.语言应该丰富多彩
E.可以适当多拍照,少讲解
