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多项选择题
轻声服务,要求哪三轻()?
A.说话轻
B.走路轻
C.操作轻
D.问候轻 -
多项选择题
双人间根据设施与配置情况不同,可分为()
A.两套间
B.立体套间
C.标准间
D.大床间 -
多项选择题
下面哪些不属于客人离店后的善后工作?()
A.协助整理行李
B.检查代办事项
C.检查客人有无遗留物品
D.处理客人遗留事项