多项选择题
对于儿童旅游者，导游人员应把握以下哪些原则和细节（）
A.不能突出儿童而冷落其它旅游者
B.不宜因某些项目对儿童免费或优惠而视其为负担
C.不宜为讨好儿童而给其买食物和玩具
D.不宜带儿童单独外出活动
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多项选择题
导游人员在接待儿童旅游者时，要注意（）
A.照顾安全
B.照料生活
C.区别标准
D.注意细节 -
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导游人员在接待老年旅游时，应该注意以下几个方面（）
A.正确交流
B.放慢速度、细致耐心
C.预防事故
D.关注健康 -
多项选择题
导游人员在接待特殊身份人士时，要注意：（）
A.注意接待规格
B.做好相应准备
C.增强自信心
D.遵守接待程序
