单项选择题
旅游企业在日常运营中可能遇到的危机事件包括什么？（）
A.食品安全事件、人身安全事故、经营投诉等
B.战争、瘟疫、政治动乱、自然灾害、恐怖活动等
C.节假日和旅游旺季等
D.经济衰退和通货膨胀等
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单项选择题
旅游接待业品牌营销的核心竞争力是什么？（）
A.产品的实用性和功能性
B.宣传活动的频率和规模
C.品牌形象的知名度和美誉度
D.品牌推广策略的创新性 -
单项选择题
下列哪个理论不属于旅游接待业市场营销理论？（）
A.4Ps理论
B.4Cs理论
C.关系营销理论
D.5As理论 -
单项选择题
目前我国旅游接待业在什么方面还有待提升？（）
A.充分利用大数据获得完整的顾客信息
B.快速响应市场
C.改善与顾客的沟通技巧
D.创新顾客关系策略
