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多项选择题

直流屏故障失去操作电源,合闸操作()

    A.打开电柜门
    B.检查断路器是否在分闸操作位置,检查合闸机构弹簧标志是否已储能(未储能,用手动杆储能,直至储能完毕)
    C.按手动机械合闸按钮,断路器应动作合闸
    D.用以上方法合上高压受电开关、合上变压器配电开关

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    问候与行动情景行为标准内,向谁问候一视同仁原则包括()

    A.所有服务的客户:业主、租户及他们的亲属、员工等。
    B.所有的来访客人,不包括客户的客户。
    C.为我们客户服务的其他工作人员:快递、外卖、装修、搬家人员等。
    D.我们所有的同事与领导。

  • 多项选择题
    关于十分钟演练标准,以下符合要求的是()

    A.各部门负责人须安排/组织部门当天所有上岗员工(除固定值班岗位外)在摄像头下开展十分钟演练培训。
    B.各部门每月25号前制定下月十分钟演练培训计划,可根据现场服务要求或在工作中遇到的经典案例作为培训内容,计划制定后提交至人事行政部备份存档。
    C.参加演练人员需精神饱满,着装及妆容符合仪容仪表要求。
    D.项目负责人参加所有部门的十分钟演练培训的月度最高频次为1次/月,并在培训中进行相应工作指导,加强与基层员工的工作交流。

  • 多项选择题
    各部门员工着装形象要求不符合要求的是()

    A.客服类员工衬衣下摆塞进裤内,衬衣纽扣扣齐、西装纽扣除下数第一颗,男员工系领带,下端长及腰带下缘之间,女员工按要求佩戴丝巾或领带,穿中低跟黑颜色皮鞋及白色袜子。
    B.维修员工穿着应保持整洁(工装上无污渍、不皱褶),不挽袖、卷裤腿,右胸上方佩戴工卡,不遮挡或涂改、不佩戴夸张怪异饰物,不留长指甲。
    C.秩序部员工穿着公司统一发放的全套着装,制式皮鞋及深色袜,衬衣下摆塞进裤内。衬衣纽扣除上数第一颗、西装纽扣除下数第一颗,其余必须扣整齐不得挽袖、卷裤腿、带歪帽。
    D.环境清洁部员工穿着公司统一发放的全套着装(工装上无污渍、不皱褶)、右胸上方佩戴工卡,整洁、端庄不得遮挡或涂改、不佩戴夸张怪异饰物,不留长指甲,不涂指甲油男员工发不过耳,不染发(染黑除外),不烫发,不剃光头,每日剃须不蓄须。

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