相关考题
-
单项选择题
对于在游览过程中的旅游者走失，导游员首先要做的是（）。
A.向旅行社报告
B.向有关部门报告
C.了解情况，迅速寻找
D.与饭店联系 -
单项选择题
某旅游团在观看文娱活动时，有游客表示节目太无聊要求旅行社退还该节目费用，导游员的正确做法是（）。
A.为防止投诉答应退还
B.立即报告旅行社
C.了解情况，不随意答复，联系相关部门
D.婉言拒绝 -
单项选择题
旅游者在旅游目的地所接受的最后一项服务是（）。
A.参观游览服务
B.后续服务
C.送客服务
D.购物服务
