单项选择题
系统日志由操作系统、数据库管理系统、防火墙、入侵检测系统和路由器等生成，内容包括（）等，系统日志保存期限按系统的风险等级确定。
①管理登录尝试
②系统事件
③网络事件
④错误信息
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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单项选择题
交易日志由应用软件和数据库管理系统产生，内容包括（）等，交易日志应按照国家会计准则要求予以保存。 ①用户登录尝试 ②数据修改 ③数据变更 ④错误信息
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④ -
单项选择题
总行信息技术部门需建立问题知识库，用于记录（）等，总行信息技术部门负责问题知识库的定期更新。 ①问题的主题 ②问题描述 ③产生原因 ④解决方案 ⑤适用条件 ⑥相关信息
A.②③④⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.①②③④⑤⑥ -
单项选择题
各分行业务和技术人员、总行各部门在使用生产运行系统过程中遇到问题，统一通过IT服务管理平台上报；遇到紧急问题时，同时通过（）上报。
A.电子邮件
B.OA系统
C.书面
D.技术支持值班热线电话
