单项选择题
案例分析题某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所用的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。
由此可以推断，该企业出现这种情况的主要原因，在组织上最可能由于：（）
A.企业员工不听从领导，工作不努力
B.总经理的管理幅度太宽，以至于无法对企业进行有效管理
C.总经理对企业管理花费的精力太少
D.管理幅度较小，管理层次较多
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单项选择题
以上两种处理方法：（）
A.都是惩罚
B.分别是正强化和负强化
C.分别是负强化和惩罚
D.都是正强化 -
单项选择题
假如你是小王的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进他的工作绩效？（）
A.提高他地位的象征（如，更豪华的办公室、新的头衔、专用秘书等）
B.对他的成绩给予公开表扬
C.减少对他的监督，使他有更多的决策和行动自由
D.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度。 -
单项选择题
从管理的角度，你认为对他采取哪种措施可能会最有效？（）
A.与他共同分析原因，寻求改进措施。
B.明确告诉他，若不改进工作，将要被解雇。
C.让他继续留在目前岗位，再注意观察一段时间
D.向他说明你的困惑，希望他努力改进工作。
