相关考题
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多项选择题
对所获得的构思，企业必须自身（）等进行筛选。
A.资源
B.技术
C.管理水平
D.综合实力 -
多项选择题
服务改善改变已有服务的性能，包括（）。
A.加快已有服务过程的执行
B.延长服务时间
C.扩展服务内容 -
多项选择题
服务设计将人与其他诸如（）等相互整合。
A.沟通
B.环境
C.行为
D.物料
