导游人员要根据讲解对象来调节语速，如对（）游客，语速可略快，而对儿童游客，则语速适当放慢；

A.要通过语音、语调、语速、语气、节奏、平仄的变化和必要的停顿来加深游客的理解，使其产生较好的艺术效果
B.无论是导游讲解还是同游客交谈，导游人员都要力求声音强弱适度，语速快慢适宜，语调优美自然，语气起承转合，平仄交互搭配，节奏韵律和谐，停顿恰到好处，
C.既符合语言标准又富于变化，既亲切优美又悦耳动听，
D.运用能引起语义差异产生的声音变化。

A.在导游服务中，适当地使用敬语、谦语
B.对外国游客，要正确运用语言习惯和各种特殊用语
C.恰当地使用成语、谚语、名人名言提高讲解的品位
D.避免受到家乡方言或不规范流行语的影响引起误解或贻笑大方。

A.多用委婉、商量的句式，
B.不用命令式，切忌居高临下。
C.“刚才我讲的，你们都听懂了吗？”可改为“对我刚才讲得不够清楚的地方，请你们提出来。”
D.不说“现在我们出发”，而说：“我们现在是否可以出发了。”