多项选择题
在带团游览浏阳大围山途中，团队中一个小孩被摩托车撞伤，作为全陪该如何处理？（）
A.应立即报警，保护事故现场，同时送伤者到医院治疗；
B.在团队没有地陪的情况下，只能自己继续带团，随时与小孩父母联系；
C.将情况尽快报告公司领导，配合有关部门处理有关事宜；
D.用自己热情的服务来消除不快的情绪。
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多项选择题
作为某旅游团“成都一峨嵋一黄龙一九寨一昆明大理”之旅的全陪，遇到两位客人途中病倒住进医院的情况时，应该如何处理？（）
A.安顿好团队的其他成员，让地陪带领团队继续游览
B.自己一直陪在客人身边，直到病情好转，基本恢复为止
C.报告公司总部
D.收好医院所有的费用收据，以便回来申报保险赔偿事宜 -
多项选择题
旅游者在旅游过程中，因感冒发烧而头痛，地陪应如何处理？（）
A.劝其及早就医。并多休息、必要时陪他去医院
B.关心病情，安排好患者的用餐
C.禁止导游擅自给患者用药
D.说明看病的费用自理 -
多项选择题
在景区游览过程中，遇到年迈游客突感身体不适，导游员该怎么办？（）
A.征得患者亲友或领队同意，立即送患者到医院检查诊治；
B.送医院时应请患者亲友或领队前往，导游员应协助患者就医；
C.必要时还可请医生出诊抢救，抢救的全过程应由领队和患者亲友在场，如果情况严重，应及时汇报有关社领导；
D.导游员还应了解患者发病前后的身体情况及病史、病因、治疗情况，做好记录，以备医生参考。
