多项选择题
全陪服务程序中核对、商定旅游活动日程阶段服务内容包括（）。
A.全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致。如有差异应立即与组团社联系，查明原因。
B.全陪应注意行程上下站之间行程安排的互补性，减少重复。必要时可请地接社做出微调。
C.活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据。全陪应坚持调整日程可以，变动计划（增减旅游景点）慎重的办事原则。
D.部分酒店提供免费的驾导用房（条件比普通客房稍差，主要供司机和地陪使用）。必要时可请领队或全陪入住驾导房，以避免出现单男单女现象）。
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多项选择题
全陪分配标间的方法有（）。
A.团队男女比例合适，可请客人自愿组合。领队或全陪注意登记客人入住的房号以便联系。领队与全陪也应互通房号。
B.团队中有夫妻，而且在旅游合同中明确表示安排住一起，全陪应予以照顾；合同中未载明，也可根据团队情况适当予以照顾。。
C.团队住房出现单男或单女现象。按照旅游合同，住单间的客人支付另一半费用；如客人不愿住单间，考虑安排一间三人房或标间加床（原则上由导游睡加床）。
D.部分酒店提供免费的驾导用房（条件比普通客房稍差，主要供司机和地陪使用）。必要时可请领队或全陪入住驾导房，以避免出现单男单女现象）。 -
多项选择题
全陪服务程序中在入住饭店服务环节，提供的服务内容包括（）。
A.在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续，领取房卡，有领队请领队分配住房，没有领队由全陪分配住房
B.提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失，酒店将很难承担赔偿责任
C.地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法，照顾好旅游团，及时处理可能出现的问题
D.提醒地陪通知酒店前台叫早时间，以保证次日的行程顺利进行 -
多项选择题
途中介绍全部行程大纲。由于全陪在整个旅游过程中较少向旅游者做讲解，所以要重视首站的介绍，内容包括（）
A.所要到访的城市和将游览的景点
B.住宿、交通、餐饮情况
C.如首站有地陪服务，全陪应介绍地陪，同时请地陪讲解当地概况及旅行注意事项
D.致欢迎词
