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单项选择题
约定俗成的“电梯礼仪”是指（）。
A.乘手扶电梯时，不可乱跑
B.进入电梯里，要主动与游客打招呼
C.在电梯里不能大声说笑、高谈阔谈
D.乘手扶电梯时，要靠右站 -
单项选择题
（），是通过人与人之间的视线接触来传递信息的一种态势语言。
A.目光语
B.表情语
C.身体语
D.头部语 -
单项选择题
导游在讲解时应把（）以上的目光分配给客人。
A.30%
B.50%
C.80%
D.90%
