相关考题
-
单项选择题
对于已设计好并已投入使用的表格,前厅部管理人员应进行一次审查修订的时间要求是()
A.一个月
B.三个月
C.半年
D.一年 -
单项选择题
办理散客入住登记时,接待员应首先识别前来入住的客人的信息是()
A.性别
B.年龄
C.入住要求
D.有无预订 -
单项选择题
前厅部用以及时修订预订控制记录,也可作为确定超额预订的重要参数的报表是()
A.当日取消预订表
B.次日离店客人名单
C.提前退房离店表
D.房租折扣及免费表
