多项选择题
在张家界旅行游览黄狮寨下山后准备游览金鞭溪时，清点人数发现有一名游客走失，你作为地陪应如何处理？（）
A.了解情况，迅速寻找。一般情况下是由全陪和领队带人分道去寻找，地陪带领其他游客继续游览
B.向景区和当地公安派出所报告，请求援助
C.向旅行社报告，必要时向公安机关报案
D.与饭店联系，询问走失者是否已回到下塌饭店
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
旅行社组织了长沙某单位旅游团进行峎山三日游，第二天游客刚出发参观八角寨时，有客人突然说钱包遗忘在宾馆的枕头下面，导游员应该如何处理？（）
A.应首先让游客确认钱包是否遗忘在宾馆；
B.通知饭店总台，请求帮助查找；
C.请全陪与游客尽快返回宾馆；
D.如没有找到，则报告旅行社领导处理。 -
多项选择题
游览途中因天气原因交通失常而要改变原定计划时，导游员该怎么办？（）
A.首先将不得不变更计划的情况如实向领队和全陪作出解释，取得支持。
B.然后商量好如何向旅游者作解释说明工作；
C.安排落实好弥补措施，以取得游客的谅解；
D.若需要旅行社继续为其提供导游服务，应重新签订合同。 -
多项选择题
黄金周期间，由于火车卧铺票紧张，你所带的广东旅游团被安排推迟离开长沙返回广东，作为地陪你应该如何有效地处理此事？（）
A.与全陪商议，争取全陪的一致意见，然后向全团说明情况，诚恳道歉求得谅解；
B.分头做好游客的思想工作，力争圆满处理，大家高兴；
C.安排好游览活动，适当延长游览时间，增加游览项目，但应避免游客产生拖延时间的感觉；
D.提醒全陪报告组团社。
