问答题 如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？

问答题 什么情况下适合使用单向沟通？

问答题 什么情况下适合使用双向沟通？

问答题 如何处理冲突？

名词解释 非建设性冲突

名词解释 建没性冲突

名词解释 冲突

名词解释 沟通网络

名词解释 上行沟通

名词解释 垂直沟通

判断题 良好的沟通是指信息的发出和接受者双方能达成一致的意见。

判断题 非正式沟通对正式沟通既有补充作用，但又有扰乱作用，但主要表现...

判断题 非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。

判断题 与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式。

判断题 组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。

判断题 组织内正常有效的沟通，是维持良好的人际关系，保证各部门及单元...

判断题 有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。

判断题 在实践中，非正式组织可以很快传递信息，对做好组织的协调工作具...

判断题 未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。

问答题 如果你是护士长，请阐述怎样在你的管理中应用马斯洛的层次需要论？

问答题 简要回答惩罚与负强化的关系。

问答题 什么是强化理论中的“惩罚”？简单分析“惩罚”措施的利弊。

名词解释 消退

名词解释 惩罚

名词解释 负强化

名词解释 强化

名词解释 双因素理论中激励因素

名词解释 激励

判断题 激励过程可以解释为一个从没有满意到满意的连续性过程。

判断题 激励过程可以解释为一个从不满意到满意的连续性过程。

判断题 激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的连续性过程。

判断题 在双因素理论中，护士的工资属于激励因素。

判断题 麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要...

判断题 公平性原则是激励的内在要求。

问答题 你认为作为护理管理者，应当怎样结合护理工作特点，做好工作压力管理？

问答题 你认为应如何树立护理管理者的威信？

问答题 决策过程中需要的遵循的原则有哪些？

问答题 授权时的注意事项是什么？

问答题 简述费德勒的权变领导理论的内容是什么？

问答题 领导效能具有哪些特点？